Foire aux questions
Je souhaite recevoir mon reçu carte bancaire et/ou ma facture
Votre reçu bancaire vous est envoyé automatiquement par mail lorsque vous effectuez un paiement sur l’adresse mail que vous avez renseigné le jour de votre réservation. Chaque paiement étant unique et sécurisé, nous ne pouvons vous envoyer de nouveau votre reçu de carte bancaire.
Si vous ne l’avez pas reçu sur votre boîte mail, vérifiez dans vos spams (courrier indésirable).
Pour obtenir la facture de votre voyage, qu’il soit soldé ou non, à venir ou déjà passé, datant de moins de 2 ans :
- Connectez-vous directement sur votre espace client où vos factures sont disponibles.
OU
- Envoyez une demande par mail à facturation@billetsdiscount.com en précisant votre nom, prénom, date de voyage et référence de réservation.
Un conseiller à votre écoute
Billets Discount c’est une équipe d’experts de l’aérien, à votre écoute, basée en plein cœur de Paris.
Paiement en plusieurs fois*
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2 x 23 kg de bagage en soute*
Billets Discount vous offre la possibilité de ne pas voyager léger !
Assurance annulation, toutes causes* et sans justificatif
Vous pouvez annuler ou reporter votre voyage, sans justificatif.