Foire aux questions
Documents de voyage
- Je souhaite recevoir mon reçu carte bancaire et/ou ma facture
- J'ai payé, mais je n'ai pas reçu de courrier électronique de confirmation de ma réservation
- Quels documents dois-je recevoir après la validation de ma commande ?
- Je n’ai pas reçu / Je souhaite recevoir mon billet d’avion électronique
- Modalité passeport/carte d’identité (CNI) - Adultes et enfants
- Ma carte d'identité est périmée mais j’ai entendu dire que je pouvais voyager avec. Comment ça marche ?
- Ai-je besoin d'un visa pour mon voyage ?
- MS ou MR collé à mon prénom, comment vérifier la civilité indiquée sur mon billet ?
- Pourquoi n’y a-t-il pas d’espace, d’accent ni de tiret entre mes prénoms et mon nom ?
- Je n’ai pas de prénom, comment je le renseigne dans ma réservation ?
Un conseiller à votre écoute
Billets Discount c’est une équipe d’experts de l’aérien, à votre écoute, basée en plein cœur de Paris.
Paiement en plusieurs fois*
Billets Discount vous propose de payer votre billet d’avion en plusieurs fois, sans frais.
2 x 23 kg de bagage en soute*
Billets Discount vous offre la possibilité de ne pas voyager léger !
Assurance annulation, toutes causes* et sans justificatif
Vous pouvez annuler ou reporter votre voyage, sans justificatif.