Foire aux questions
Je souhaite me faire rembourser par l'assurance
Vous avez pris une assurance sur votre réservation, et vous souhaitez vous faire rembourser tout ou partie de vos billets par l’assurance : il faut au préalable annuler votre dossier auprès de nos services, en envoyant un mail à notre service annulation à l’adresse annulation@billetsdiscount.com.
Ayant souscrit une assurance auprès de nos services, vous devez simultanément déclarer votre annulation à l'organisme d’assurance par téléphone au 01 45 16 77 64 ou par mail à gestion-assurance@mutuaide.fr avec le numéro de contrat disponible sur le contrat d’assurance reçu en pièce-jointe de vos factures.
Un conseiller à votre écoute
Billets Discount c’est une équipe d’experts de l’aérien, à votre écoute, basée en plein cœur de Paris.
Paiement en plusieurs fois*
Billets Discount vous propose de payer votre billet d’avion en plusieurs fois, sans frais.
2 x 23 kg de bagage en soute*
Billets Discount vous offre la possibilité de ne pas voyager léger !
Assurance annulation, toutes causes* et sans justificatif
Vous pouvez annuler ou reporter votre voyage, sans justificatif.